當web3遇上社交媒體隨筆

最近在做很多關於web3的事情，甚至一直在關注的博客、社交媒體上、甚至茶餘飯後全都是web3的話題概念，鋪天蓋地得有一種生活快要被顛覆的感覺。然後在想之前做社交媒體時有幾個問題，不知道在web3的時代能否取得一個答案。

社交媒體的私隱問題當然為人所垢病，但以商業為主的產品設計邏輯的問題其實也相當值得大家注意。一年前大熱的Netflix紀錄片The Social Dilemma有提及，所有的社交媒體的設計核心邏輯都圍繞住用戶粘度(User Stickiness) ，產品設計師會用盡一切方法盡量令你花時間在平台上，其實連Gmail的設計在不例外。平日我們使用的Instagram，大至現在Feed上相片內容不會重覆出現，小至向下拉動觸發手機微震，都是經過精心設計的獎勵機制。用戶花在社交媒體上的時間越多，平台就越多空間可以派送廣告，達致企業利益最大化的根本企業目標 ，而某程度上這樣的設計思維模式是一種操縱用戶的行為，在The Social Dilemma中Tristan Harris也有相類似的觀點。

社交媒體內容推送部份也不時令我困擾，例如在Facebook上追蹤有營養的專頁，刻意按了Favourite，然後在News Feed也甚少出現，反而充斥著一堆王力宏離婚新聞，我真的不想知道哪位明星取消關注了王力宏，以及梁美芬是否要籌組女團。現象背後是演算法的應用問題，社交媒體為了盡量獲取用戶的時間，以演算法估計用戶喜歡的內容，而整套演算法的設定，用戶沒有權限去控制，頂多只能告訴平台我對哪一類內容反感。

AR同遊戲技術發展令人重新思考電影在新世妃的模樣，那麼Web3的基建和思維模式下，行業內很多人在探索去中心化的獎勵模式能否套用到社交媒體上，引發我這陣子在思考假設如果不以單一企業的利益在為前題去思考整套設計框架，事情會否不一樣? 箇中有幾個特質幾值得分享，例如產品並不持有用戶數據、很多產品結構都是建基於社群開發的模式而不用劃分開發方和消費方、web3公司大部份的利潤全都回饋社群等等。

收筆之時，見到Elon Musk同Jack Dorsey齊齊唱淡web3，在我看其實是web3與否都不重要，你喜歡可以叫它做web45678。這些炒賣和Buzzword是新科技出現時必經的現象，例如早前ESG亦熱炒一輪，難道又要將ESG拒諸門外? 我始終相信問題會因為新的思考角度而找到答案，世界去中心化之際，亦要提醒自己看待事情不要太自我中心。